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合陽縣城關街道南苑社區 “四合”

核心提示: 合陽縣城關街道南苑社區轄區面積3.6平方公里,轄22個居民小區、25家駐區單位,常住居民6257戶18230人。近年來,社區突出“合”字治理,以“合”促“和”,著力打造家門口的幸福苑。

  2023年中秋節,社區志愿者為小學生講解中秋節的來歷,并為他們準備了中秋趣味游戲。 通訊員 梁雅蒙 攝

優秀社區工作法來自基層實踐,是對城鄉社區工作理念和工作方法的科學總結,是推進城鄉社區治理現代化的重要手段。為加強宣傳推廣、互學交流,支持和指導全市城鄉社區總結提煉、廣泛應用社區工作法,帶動全市城鄉社區治理能力整體提升,近日,經社區實踐總結、縣級擇優推薦、市級審核整理,現宣傳推廣部分優秀社區工作法,供全市城鄉社區學習借鑒。

合陽縣城關街道南苑社區轄區面積3.6平方公里,轄22個居民小區、25家駐區單位,常住居民6257戶18230人。近年來,社區突出“合”字治理,以“合”促“和”,著力打造家門口的幸福苑。

組織合

強化引領,夯基固本強基礎

南苑社區充分發揮社區黨組織的戰斗堡壘作用,用好黨建引領“一根針”,巧穿治理“千條線”,積極構建共建共治共享的社區治理新格局。黨建聯席會聚力謀發展。與轄區8家共駐共建單位聯合成立黨建聯席會,增設3名兼職委員,制定工作職責及黨建聯席會章程,落實《城市基層黨建工作聯席會議事規則及組織辦法》,明確議事決策范圍、原則、要求、程序和會議組織制度,實行“輪值主席制”,形成全區域統籌、多方面聯動、各領域融合的互聯互動、共治共享格局。黨建聯盟聚心促服務。推行“黨建+”治理模式,與轄區2家紅色物業黨支部黨建聯建,與金源天然氣有限公司“社企”聯建,構建起社區黨組織把方向、黨建聯盟抓重點的治理模式。鄰里黨建聚愛促和諧。堅持因時開展友鄰睦鄰文化活動,全力推進社區德治、善治、共治和自治,促進鄰里關系,打造共建共享、向上向善的幸福家園。

隊伍合

凝聚力量,多方聯動共治理

南苑社區充分凝聚治理力量,組建社區“四支隊伍”,實現共治力量多元化。組建一支點對點的網格員隊伍。建立三級網格管理體系,組建平戰結合網格員隊伍,由社區工作人員兼任一級網格長、包聯單位黨員和報到的在職黨員、志愿者、熱心居民兼任二三級網格員,設置AB崗,平時A崗負責巡查、發現網格內各類問題,收集社情民意、開展便民服務、排查安全隱患、政策法律宣傳等服務工作;戰時B崗接受社區統一指揮和調度,做好各類突發事件人員緊急轉移和疏散逃生等工作。

組建一支面對面的社會工作者隊伍。由2名社會工作師和10名助理社會工作師組成的社會工作者隊伍,為轄區困難群體、問題群體提供專業的服務。同時,孵化社會組織暖陽公益、音樂家協會、科技志愿服務隊等,為居民提供專業的服務活動。

組建一支心貼心的“五色花”鄰里互助志愿服務隊。匯集轄區黨員、退役軍人、熱心居民等,組成“五色花”志愿服務隊,紅色助鄰引領暖心服務、藍色安鄰打造和諧社區、橙色友鄰鄰里守望相助、綠色愛鄰綻放生態之美、粉色睦鄰傳承文明新風。

組建一支實打實的“兩代表一委員”隊伍。發揮社區書記作為渭南市黨代表、縣人大代表作用,組建社區“兩代表一委員”工作室,每月10日為進站代表接待日,面對面接待選民,解決實際問題,架起代表委員與選民之間的“連心橋”,真正讓民意成為人大工作的源頭活水。

服務合

優化供給,提質創新解難題

南苑社區聚焦居民需求,依托社區服務站,著力打造家門口的幸福苑,增強群眾幸福感、獲得感、安全感。

優化便民服務場所,提供多元化便民服務。依托社區黨群服務中心,把辦公空間轉為群眾活動空間,設置“一站式”便民服務大廳、日間照料中心、未成年人活動室、母嬰關愛室、心理咨詢室、文體活動室、圖書閱覽室、休息區等20余個功能區,推動干部走出去、引導群眾走進來,實現“一門式”辦理、“一站式”服務。

發揮社區平臺作用,提供多樣化聯動服務。以黨建為引領,以居民需求為導向,以社區為平臺、以社會組織為載體、以社會工作者為支撐、以社區志愿者為依托、以社會慈善資源為助推,實現服務力量和服務資源的高度整合與高效配置,打通服務“最后一米”,促進多元主體共治社區、滿足群眾多方面服務需求。

搭建訴求溝通平臺,拓寬全方面參與渠道。堅持“以人為本服務居民”的原則,聚焦居民個性化需求,探索實踐“點單式”服務,形成“群眾點單、社區建單、單位黨組織及志愿者接單、居民評單”的閉環管理模式,精準對接問題,解決居民急難愁盼。

居民合

共治共享,凝心聚力創和諧

南苑社區堅持自治發展,以黨員發揮先鋒模范作用引領廣大居民參與社區發展,共建和諧社區。

創建居民共享的服務驛站。在大型小區創建小區服務驛站,規劃圖書室、文體活動室、書畫室、棋牌室等,同時設置小區特色功能區。先后在鳳馨苑小區建設兒童友好空間,每周免費提供兩次3-6歲兒童啟蒙和7-14歲七彩課堂,在楓苑華府小區建設退役軍人之家,組建巡邏隊,提供巡查巡邏服務。

搭建居民共治的議事組織。由社區黨組織牽頭,居委會為主體,匯聚小區黨支部、物業企業黨組織、業委會、包聯單位、網格長(員)和居民代表等,組建社區和小區議事組織,推行網格長(員)深入群眾“問事”,小區黨支部牽頭“說事”,居民和居民代表監督議事同時參與“評、考”環節的“四步議事法”協商制度,保障居民知情權、參與權和監督權,構建和諧民主社區氛圍。

建立人人享有的一區一檔信息手冊。堅持“真實、準確、全面、及時、保密”原則,采集登記轄區實有人口基本信息,建立“一區一檔”信息手冊,保障數據“實、全、準”,為社區工作人員服務小區、服務居民精準到戶提供方便,實現社區服務“底子清、任務清、服務清”,推動社區服務管理信息化、精細化。

表彰人人公平的先進模范。堅持每年評選身邊好人活動,面向熱心腸的志愿者、無私奉獻的老黨員,為社區建設出謀劃策的居民、孝敬公婆的好媳婦等,帶動社區居民爭做好人、多做好事,形成向上向善的和諧氛圍。

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責任編輯:楊大君
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